Perguntas frequentes

Não é permitido usar o saldo da Carteira Steam para comprar um vale-presente digital. Alguns países podem ter restrições para o recebimento ou envio de cartões-presente, que serão informadas durante a finalização do pedido e a seleção do destinatário.

O valor do vale-presente digital será adicionado à Carteira Steam do destinatário assim que for aceito e poderá ser usado para comprar produtos na Loja Steam e adquirir itens em jogos ou no Mercado da Comunidade Steam.

Claro! Todos adoram receber presentes personalizados. Caso saiba qual jogo seu amigo quer, você pode escolher comprá-lo como presente na Loja Steam. Porém, se você não tiver certeza do jogo que o seu amigo gostaria de receber em uma ocasião especial, um vale-presente Steam pode ser uma ótima alternativa. Os vales-presente digitais também podem ser usados para ajudar na compra de um jogo ou outras coisas, como itens de jogos.

O vale-presente digital que você comprou será automaticamente convertido à moeda do seu amigo.

Caso o destinatário recuse o vale-presente digital, o valor será reembolsado para a forma de pagamento usada; se não for possível, o valor será creditado na sua Carteira Steam.

Caso a aceitação de um vale-presente digital resulte na aplicação de uma restrição do Mercado à sua conta (o que é raro), você será avisado antes de aceitá-lo para evitar surpresas. Caso prefira evitar a restrição, é possível esperar até o dia mencionado no aviso antes de aceitar o presente. Caso nenhuma mensagem seja exibida, nenhuma restrição será aplicada.